Turisté, kteří si chtěli užít atmosféru slavného římského Kolosea bez zbytečných příplatků, často narazili. Standardní vstupenka byla prakticky nesehnatelná — a to ne náhodou. Italské úřady nyní zakročily a udělily pokuty šesti cestovním agenturám, které měly zneužívat systém prodeje vstupenek. Celková výše sankcí je zhruba 20 milionů eur.
Italský antimonopolní úřad (AGCM) uvedl, že tyto společnosti ve velkém skupovaly vstupenky pomocí automatizovaných systémů — takzvaných botů — a nabízely je dál v balíčcích s průvodci nebo s možností přeskočení fronty. Turistům tak nezbylo než sáhnout hlouběji do kapsy, pokud se chtěli do Kolosea vůbec podívat.
Vyšetřování začalo už v červenci 2023 na základě množících se stížností návštěvníků. Výsledky potvrdily, že běžná vstupenka za 18 eur byla kvůli masivnímu hromadění agenturami téměř nedostupná. Lístky mizely z oficiálních stránek během minut a běžní turisté se k nim prakticky nedostali.
Italy's competition authority on Tuesday levied fines totaling 20 million euros ($22 million) against half a dozen ticketing agencies for practices that have made it difficult for regular visitors to buy basic tickets online to visit the landmark Roman… https://t.co/R2fzyUxlx7
— The Washington Times (@WashTimes) April 8, 2025
Oficiální cena je jasně stanovena
Nejvyšší pokutu, rovných 7 milionů eur, dostala společnost Cooperative Culture Society, která zajišťovala prodej vstupenek do Kolosea téměř třicet let. Úřady jí obvinily nejen z nečinnosti při ochraně prodejního systému, ale i upřednostňování vlastních komerčních balíčků na úkor jednotlivých vstupenek.
Mezi pokutovanými agenturami je i společnost GetYourGuide, která ve svém prohlášení uvedla, že rozhodnutí regulátora je „nepodložené a na hony vzdálené skutečnosti“, a dodala, že je odhodlána „bránit integritu své činnosti“.
Slavná aréna, která v roce 2023 přilákala téměř 13 milionů návštěvníků a stala se nejnavštěvovanější památkou v zemi, má jasně stanovené ceny — 18 eur pro dospělého za základní 20minutovou návštěvu.
Itálie tímto krokem vyslala jasný signál: turisté mají mít přístup k památkám za férových podmínek a bez spekulací agentur. Kontroly a změny v systému prodeje mají pokračovat i letos.
