Ryanair vydal varování pro ty, kteří plánují cestovat začátkem listopadu. Ve dnech 8.–9. 11. 2022 proběhne údržba webu i aplikace, cestující se tak nebudou moci odbavit online. Informoval o tom server Euronews či The Independent.
Webové stránky a aplikace letecké společnosti budou dočasně mimo provoz z důvodu údržby po dobu 11 hodin. Mimořádná situace nastane mezi 18:00 dne 8. listopadu a 5:00 9. listopadu. To znamená, že cestující se během této doby nebudou moci odbavit online, informuje server Euronews.
Ryanair issues warning to passengers with flights booked in November https://t.co/QmckgyQ1vh
— The Independent (@Independent) November 1, 2022
„Zákazníci, kteří mají letět během tohoto 11hodinového období, by se měli odbavit online před 18:00 v úterý 8. listopadu,“ napsal Ryanair v aktualizaci na svých webových stránkách.
Ti, kteří tak neučiní, mohou čelit zaplacení poplatku 55 EUR za osobní odbavení na letišti.
Jak dlouho předem se mohu odbavit na svůj let?
Letecká společnost obvykle vyzývá zákazníky, aby se odbavili online. Palubní vstupenky se zasílají přímo na váš telefon nebo si je lze vytisknout.
Pokud cestujete do Turecka, Maroka, Libanonu nebo Izraele, musíte si vytisknout palubní vstupenky, protože tato letiště nepřijímají mobilní palubní vstupenky. Kefalonia Airport v Řecku také vyžaduje papírové palubní vstupenky.
Cestující Ryanair s letenkou Flexi Plus nebo ti, kteří si zakoupili místenku, se mohou odbavit až 60 dní před cestou. Pokud jste si nezakoupili místenku a zarezervovali jste si letenku po 28. lednu 2021, budete se moci odbavit 24 hodin před odletem.
Letecká společnost Ryanair je jednou z mála, které cestujícím účtují odbavení na letišti. Proto jsou lidé cestující v těchto dnech varováni, aby se včas odbavili online a vyhnuli se tak poplatku 55 EUR. Řada cestujících na tento problém narazila již minulý měsíc, když společnost Ryanair také prováděla plánovanou údržbu svých webových stránek a aplikace.
Zpoplatňuje Ryanair tisk vaší palubní vstupenky?
Ujistěte se, že jste si vytiskli palubní vstupenku nebo ji stáhli do telefonu. Pokud dorazíte na letiště bez palubní vstupenky, Ryanair si za její vytištění účtuje poplatek 20 EUR jakožto „poplatek za opětovné vydání palubní vstupenky.“
Poplatek za osobní odbavení byl poprvé zaveden již v roce 2007, ale začátkem tohoto roku byl zvýšen na 55 EUR.
V srpnu řekl šéf Ryanairu Michael O’Leary BBC, že éra levných letenek skončila. Rostoucí cena pohonných hmot vyhnala ceny nahoru, což znamená, že předchozí akční tarify, které nabízely cesty za pouhých 0,99 EUR, se nevrátí ještě „několik let“.
